Досудебная претензия: как составить и отправить

Как написать претензию контрагенту: обязательные части, расчёт долга, неустойки и процентов по ст. 395 ГК РФ, сроки ответа и отправка. Нейроюрист составит претензию по вашей ситуации бесплатно.

Когда претензия обязательна

Спор между организациями и ИП о взыскании денег можно передать в арбитражный суд только через 30 календарных дней после направления претензии, если более короткий срок или иной порядок не установлены законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Без доказательства отправки претензии суд вернёт иск. В спорах с гражданами претензия обязательна в случаях, прямо указанных в законе или договоре.

Что должно быть в претензии

Кому и от кого (наименование, ИНН, адреса), основание — договор с номером и датой, в чём нарушение (не оплачена поставка, сорван срок, недостатки), расчёт требований с формулой: сумма долга, неустойка по договору (ст. 330 ГК РФ) или проценты за пользование чужими деньгами (ст. 395 ГК РФ), убытки (ст. 393 ГК РФ). Чёткое требование и срок исполнения, предупреждение об обращении в суд, перечень приложений, подпись и дата.

Как отправить, чтобы это было доказательством

Надёжнее всего — заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по юридическому адресу из ЕГРЮЛ. Сообщение считается доставленным, даже если адресат его не получил по зависящим от него причинам (ст. 165.1 ГК РФ). Электронная почта подходит, если такой способ согласован в договоре.

Частые ошибки

Не указан расчёт или он не сходится с документами; претензия отправлена не по юридическому адресу; требования в претензии и в иске различаются; не сохранены опись и квитанция.

Какие статьи применяются

• Статья 4 АПК РФ. Право на обращение в арбитражный суд
• Статья 309 ГК РФ. Общие положения
• Статья 330 ГК РФ. Понятие неустойки
• Статья 395 ГК РФ. Ответственность за неисполнение денежного обязательства
• Статья 393 ГК РФ. Обязанность должника возместить убытки
• Статья 165.1 ГК РФ. Юридически значимые сообщения

Частые вопросы

Сколько ждать ответа на претензию?

Срок указывается в претензии или договоре. Для споров между организациями обратиться в арбитражный суд можно через 30 календарных дней после направления претензии, если иной срок не установлен законом или договором.

Можно ли требовать и неустойку, и проценты по ст. 395 ГК РФ?

Как правило, нет: если договором предусмотрена неустойка за просрочку оплаты, взыскиваются она, а проценты по ст. 395 ГК РФ применяются, когда неустойки нет. Проверьте условия своего договора.

Нужна ли печать на претензии?

Закон не требует печати. Достаточно подписи уполномоченного лица; для представителя приложите доверенность.